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2025年5月,武汉一名2月龄女婴因脑出血病危,家长质疑“月嫂照料出意外”一事引发关注。(此前报道)
时隔半年,红星新闻记者再赴武汉调查发现,涉事的湖北省妇幼保健院(街道口院区)已强化产科病房管理,撤出月嫂机构驻点,但否认其与月嫂机构存在利益关联。
与此同时,女婴损伤鉴定遇挫,家属与院方就赔偿事宜的协商陷入僵局,而涉事月嫂机构则悄然变更经营地址。
据红星新闻此前报道,王女士在湖北省妇幼保健院(街道口院区)住院保胎期间,在住院部病房内接触到一家名为“武汉市洪山区妇幼嘉家源家政服务中心”(简称“嘉家源”)的机构。2月22日,王女士产下一对龙凤胎。由于早产,女宝出生时仅3斤7两,男宝4斤2两。两个小生命在湖北省妇幼保健院(街道口院区)新生儿科住院16天后,出院回家。
4月初,王女士与“嘉家源”签订家政服务合同,以1.8万元聘请月嫂照护龙凤胎。服务期间,女宝头部出现淤青,月嫂称早前提过但家属未在意,否认磕碰或意外;夫妇俩则质疑是月嫂照料所致,多次投诉后仍未更换月嫂。4月28日,女宝经省妇幼检查显示头皮挫伤,体格检查未发现其他异常。5月6日,女宝突发脑内出血病危,连夜手术并转入ICU,生命垂危。事后家属报警指控月嫂及机构,警方介入调查未正式立案,涉事机构称无责,家属后续还举报医院与月嫂机构疑似存在利益输送。
5月,红星新闻记者在湖北省妇幼保健院(街道口院区)实地走访发现,存在月嫂机构派员入驻病房、包层推荐等现象。有护士和病房保洁服务人员有这些(月嫂)家政公司的宣传册,以及入驻推荐人员的联系方式。在医院妇产科大楼的多个楼层,记者曾以请月嫂为由咨询护士台,获得包括“嘉家源”在内的三家月嫂机构的宣传彩页,不止一家机构在宣传彩页的显著位置冠以“妇幼”两个字。有护士“帮忙”联系这些机构“老师”,推荐说医生生完孩子也是在这些机构请月嫂。
时隔半年后的11月底,红星新闻记者在湖北省妇幼保健院(街道口院区)妇产科大楼看到,相较于此前“月嫂机构派入驻病房、护士台能获取宣传彩页”的情况,如今产科病房管理已显著收紧:推拉门全天紧闭,需刷卡或由工作人员协助才能进入,门口还增设了专职保安值守。与之形成对比的是,相隔一层的其他科室病房并未设置此类安保措施,人员进出相对自由。
记者以产后需请月嫂为由,向产科病房一名工作人员咨询。该工作人员回应称,“目前医院没有月嫂,若需要找月嫂,得自己私人联系。”当被问及何时不再提供相关服务时,其表示,“以前有(月嫂),现在没有了,有几个月了。”
针对记者此前暗访发现的“月嫂机构包层推荐、护士派发宣传页”等现象,该院医务部负责人涂女士反问:“曾经有过吗?”她表示,院方未与任何月嫂机构签订合作协议,不存在利益输送问题。该院宣传部负责人温女士表示,“因为当时病房没有封闭化管理,这方面有几率存在一点点管理上的小漏洞”,但医院和月嫂公司是没有签过合同的。
记者追问为何护士台此前会出现月嫂机构宣传彩页?两位负责人均表示,“不清楚详细情况。”涂女士进一步强调,医院属于半开放场所,无权阻止外人进入。
女婴母亲王女士曾于2025年7月就“湖北省妇幼保健院与三家月嫂中心疑似违规合作、存在利益输送”问题提交举报信。医院随后出具的调查回复显示,“院方没有设立月嫂服务项目,不存在对患者强制性捆绑消费和硬性推荐等情形;且院方与涉事月嫂及机构无业务往来,月嫂的招聘、培训、资质审核等由其所属机构负责。”
对此,王女士认为,本单位内部调查有“护短”之嫌,已将有关问题向上反映。11月24日,湖北省卫健委出具《受理告知书》,称已受理“有关省妇幼保健院与月嫂机构存在利益输送问题的事项”。
红星新闻记者注意到,涉事的武汉市洪山区妇幼嘉家源家政服务中心已悄然变更经营地址。
记者查询工商信息发现,今年10月,该机构已从距离湖北省妇幼保健院(街道口院区)仅1.4公里的“银海雅苑”,迁至11公里外的“菁华园”。此前,“嘉家源”负责人虽承诺“积极努力配合调查,无论结果如何都认账”,但截至目前,家属表示未收到该机构任何道歉或赔偿方案。
女婴的损伤原因与责任认定,始终是事件争议的核心。早在5月,王女士便已向当地公安机关申请司法鉴定,要求对女儿脑出血的损伤所致程度及损伤机理进行专业推断,并于5月20日提交了相关鉴定材料。
6月,上述公安机关委托的司法鉴定机构出具《不予受理告知书》,明确说“根据现有送鉴材料,无法对婴儿损伤机理进行明确推断,鉴定要求超出本机构技术条件与能力”,决定不予受理。
近日,记者陪同家属前往该位于武汉的司法鉴定机构,此前承接该鉴定委托的工作人员表示,“做不了,技术能力达不到那个条件。”
11月26日,王女士夫妇在律师陪同下,与湖北省妇幼保健院法律团队碰面协商。
家属提出诉求:由公安机关委托北京或上海的权威鉴别判定机构,双方一同协商确定,医院配合提供诊疗资料,对女婴损伤所致程度及机理进行跨省鉴定;同时因家庭经济已陷入困境,无力承担高额鉴定费,希望院方能先行承担相关费用。
红星新闻记者在现场看到,协商初期,院方法律顾问曾初步同意该方案,表示“会向领导汇报,争取推动鉴定事宜”。但令人意外的是,随后院方态度突然转变,明确说“医院在此次事件中无责,协商中止”,不再提及鉴定费用与后续赔偿问题,协商最终不欢而散。
“我们只是想弄清楚孩子的伤到底是怎么来的,拿到该有的赔偿让她能继续治病。”王女士哽咽着说,自孩子出事以来,家里已耗尽积蓄。
据王女士介绍及相关病历记载,女婴于5月7日做完开颅手术后,病情危重。术后,医院向家属下达病危通知。6月13日出院时,出院诊断记载了脑内出血、脑疝、弥散性脑损伤、心力衰竭、重度贫血、中枢神经系统感染等30项。
6月13日,女婴被转入武汉儿童医院;7月3日出院时,诊断为患儿(双侧慢性)硬脑膜下积液(伴积血),颅内出血后脑积水,化脓性脑膜炎(恢复期),脑出血恢复期(术后),肺炎(恢复期),(右侧大脑半球)脑萎缩。
“现在宝宝还在省妇幼的PICU做治疗和康复,目前没有收取费用。医生说她右脑已经萎缩了,后遗症会很严重,将来运动、认知发育都可能受影响,康复治疗不是一天两天的事,得做好长期准备。”王女士说,看着孩子每天承受治疗的痛苦,自己既心疼又无助,只希望相关责任方能站出来承担相应的责任,给宝宝一个合理的赔偿,让她的未来有一份保障。
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